超级学长

培训教育的 1.0“小时代” 培训教育机构的“区域化”的特点决定了这个市场并不是像其他行业一样能够出现绝对的行业垄断,而培训机构的“低门槛”也从另一个维度决定了培训教育机构的“区域化”,而大部分培训教育机构的宿命也只能停留在这个1.0的小时代。 无疑,1.0时代的培训机构是幸福的,因为此刻他们享有着刚刚加入战局的新鲜感,低成本和超高的投资回报率。可是好景不长,1.0时代用“温水煮青蛙”般的“小确幸”如同凌迟处死一样革了90%的培训机构的小命。1.0时代后期,投资人想挣钱了,业绩瓶颈了,经理人想跑路了,老师成本下不去了,新人进不来了也不想进,一切的一切像是一个死结狠狠掐住了创始人的脖子。因此,小机构求死不得,中型机构垂死挣扎,便成为了教育培训机构常态,也是每次行业人聚会的时候满脸愁容的根源。 所以培训教育1.0时代需要的是经营的智慧和决心,1.0时代的成败取决于领导者的经营能力,更考验团队的“续航能力”,说了这么多行业的黑话,有人要问,你们超学还好吗? 要看超学好不好,我们先来看看教育培训2.0时代是什么样子。 培训教育的 2.0时代的“生死时速” 如果说“经营”是1.0时代的关键词,那么“标准”则是2.0时代的关键词。标准两个字是“复制”的前提,而“复制”又是资本的最爱两个字。超级学长已经在全国7大中心城市落地,如果没有在各个环节的标准化,我们恐怕是很难在各地生根发芽。 那么为了做到标准化,我们超级学长做了哪些呢? 我们是第一家拥有自己独立IT部门的语培机构,管理的标准化离不开科技的支持。我们在超短的时间内独立设计了一个专属于我们超级学长内部管理的ERP系统,因此我们做到了全国标准的销售和市场的管理。面对海量的数据,我们的管理更加精准和及时。 当然,“十年树木,百年树人”教育机构的核心竞争力永远是教学质量的口碑传播。标准化考试的教学质量是最好检测的,一句话,好不好结果说话。要做到明确的结果,又需要什么呢?需要老师的经验,专业和责任,也需要学生的投入和认真。 那么要做到这个我们超级学长的对于老师和学生的管理又做到了什么呢?从制度上,我们从开业的第一天就树立了一个原则“达标后老师课时费翻倍”,从制度上让老师、学生和家长成为利益共同体。当然有人会说“这个原则和制度也不难做到,你可以做到,其他的机构也可以做到”。 从我的角度来讲,这句话喊喊容易,贯彻实施到底则是难上加难。第一个难关,成本把控。第二个难关,怎么判定达标,不同科目老师怎么判定,不同学生怎么判定,判定的时长等等,这些细节问题无不左右了这个政策最后的实施效果,而不只是一句空谈!两年下来,我们超学不断完善优化和巩固了这个制度,我可以很自信的告诉大家,别人做不到,但我做得到。 有了制度,如何监察制度,又如何保证制度呢?以南京中心为例,每月60左右的学生量,如何做到每个都精细化教学管理呢?我们的IT部门又发挥了不可估量的作用,独立研发了教学管理系统和微信客户端,使得我们的老师可以做到每课必有反馈,作业必有回应。而学生端口的登录,也让学生能够即时查阅学习规划,课程反馈和作业检查。形成了一个从老师到学生,再从学生回到老师的高效学习闭环。利用互联网技术真正放大了名师的效应。 在超级学长成立的第一年,我们同时成立了全国的教师学院,即实现了教材和教学环节的标准化,也实现了新老师的培训和资深老师的升级。在教学上完成了标准化改造的工作。 再完成这一系列标准化之后,超级学长现在要做得是快速奔向教育培训的3.0时代。 培训教育的 3.0时代的“终结者” 3.0时代的教育培训已经走出了布局全国的“棋局”,最后一局便是形成个性的品牌印象。谈到超级学长,你想到了什么? 恐怕你什么都没有想到,一片空白,而这个空白恰好是我们超学人需要用自己的价值,文化和实践去填补的空白。 对我个人而言,有问题,有差距,有空白,令我兴奋,而解决问题,提高差距,填补空白又成就我的价值。面对这个品牌,我想不是铺天盖地的广告能够解决的,而是“口碑+营销+契机”才能够实现的。 口碑和营销自然不用多说,契机显得有些“海市蜃楼”,但我恰恰想说,契机是就好比品牌中的0,口碑和营销都是1,没有后面的0,恐怕1永远只能是1。契机需要等待,更需要训练。 需要反复提高和训练的是我们老师的教学能力,需要反复强化的是我们所有人的责任心,需要持续提高的是我们的工作技巧。只有这样,我们超学才能真正意义上迈向教育培训的3.0时代。各位同仁,我们让我们共担教育的艰辛,也共享教育的喜悦。

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